Diagnóstico Estratégico Digital

Grossman Agencia Funeraria

Diagnóstico estratégico para consolidar 50 años de historia en un entorno digital competitivo.

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Fundamentos de Identidad Visual

Antes de iniciar la estrategia digital, es crítico formalizar los activos de la marca. Actualmente, la ausencia de una línea gráfica definida limita el impacto de cualquier esfuerzo publicitario.

Riesgos Actuales

Operar sin una identidad visual coherente genera una percepción de obsolescencia. Los usuarios digitales asocian la calidad visual con la calidad del servicio.

✖ Sin archivos editables ni logo vectorizado.
✖ Inconsistencia en tipografías y colores.
✖ Dificultad para competir con marcas visualmente modernas.

Nuestra Propuesta de Estandarización

Profesionalizaremos la imagen mediante la creación de un manual básico de marca que transmita sobriedad, calidez y confianza.

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Vectorización de Logotipo Adaptabilidad a cualquier formato digital o impreso sin perder calidad.
Aa

Selección Tipográfica Fuentes legibles y elegantes que denoten seriedad y empatía.
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Paleta de Colores Definida Uso estratégico de Dorado, Negro y Beige para diferenciación psicológica.

Previsualización de Estilo

GROSSMAN

Diagnóstico Situacional

Trayectoria

Más de 50 años operando con una propuesta de valor sólida: instalaciones completas, crematorio propio y ubicación estratégica.

El Reto

Profesionalizar la comunicación para diferenciarse tanto de la competencia por volumen como de las grandes cadenas institucionales.

Estado Digital

El sitio web actual cumple una función informativa, pero carece de diseño emocional, optimización SEO y herramientas de conversión.

Análisis FODA Digital

Fortalezas

Crematorio propio en instalaciones.
Atención continua 24/7 y embalsamamiento.
Ubicación estratégica (zona de hospitales).
Transparencia en precios y procesos.

Debilidades

Diseño web desactualizado y poco intuitivo.
Ausencia de estrategia en redes sociales.
Falta de contenido educativo (Blog).
Dependencia de personal multitarea para ventas.

Oportunidades

Rediseño enfocado en conversión inmediata.
Generación de confianza mediante testimonios reales.
Desarrollo de campañas de previsión funeraria.
Posicionamiento local orgánico y pagado.

Amenazas

Percepción negativa por imagen web anticuada.
Fuga de clientes hacia competidores con mejor imagen.
Competencia agresiva en pauta digital.

Evolución del Perfil de Cliente

Actual

• 40-70 años, zona centro.
• Llega principalmente por urgencia.
• Necesita acompañamiento presencial inmediato.

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Objetivo (Digital)

• Mujer 35-65 años, toma decisiones familiares.
• Busca en Google y redes sociales antes de llamar.
• Valora la claridad y soluciones sin tecnicismos.

Hoja de Ruta (6 Meses)

Mes 1: Cimientos

Objetivo: Imagen y Plataforma

Rediseño web enfocado en experiencia de usuario.
Producción fotográfica profesional.
Activación de canales sociales.

Mes 2-3: Tracción

Objetivo: Captación de Leads

Google Ads (Búsquedas de urgencia y geolocalizadas).
Estrategia de respuesta rápida en WhatsApp.
Ajuste de contenido basado en datos.

Mes 4-6: Consolidación

Objetivo: Estabilidad y Previsión

Lanzamiento de estrategia de Previsión Funeraria.
Campañas de contenido educativo y emocional.